Otel Kemer Botanik Resort 4 * (Kemer, Türkiye) - gerçek bir turistin incelemesi 2019

Kocam ve ben gençliğimizden beri Türkiye'ye aşık olduk: ilk ortak tatilimizi bu güneşli ve misafirperver ülkede balayında geçirdik. Sonra 3 yaşındayken oğlu ile buraya gelmeye başladılar, çünkü çocuklar burada putlaştırılıyor ve çocuklara mükemmel hizmet veriyorlar. Tamamen farklı kategorilerdeki otellerde kaldık: üçlülerle başladık, lüks Adam & Eve Hotel 5 * 'te müthiş bir tatil geçirdik ve birkaç kez 4-5 yıldızlı otel ziyaret ettik. Yeni şeyler denemek ve bilinmeyenleri keşfetmek istiyoruz, bu yüzden nadiren aynı otele geri dönüyoruz. Bu yıl bütçe sınırlıdır, bu nedenle 7 yıllık kocası ve oğlu olan Mayıs tatilleri için nispeten demokratik bir seçenek seçtiler. Kemer Botanik Resort 4 * otelin tercihine göre iyi yorumlar, Kemer merkezine yakın konum, güzel fotoğraflar ve tur operatörünün önerileri.

Toplantı ve check-in

Havaalanından otele bir tur operatörü otobüsü ile ulaştılar, yolculuk bir saatten biraz fazla sürdü. Sabah uçuşuna vardığımızda check-in saat 14: 00'e kadar beklemek zorunda kaldı. Zaman hızla geçti çünkü bavullarımızı bırakıp tüm ücretsiz hizmetlere erişimi olan oteli keşfetmeye başladık. Bizimle aynı grupta gelen bazı turistler oda hazırlanırken saat 14: 00'ten önce yerleşmişlerdir. Diğer konuklarla konuştuktan sonra, 10 $ 'lık büyünün erken bir check-in düzenlemesinde yardımcı olacağını, odayı bir akşam check-out için uzatmanın 20 dolara mal olacağını öğrendik.

Kemer Botanik Resort, oryantal lezzet notlarıyla dekore edilmiştir.

Check-in sırasında resepsiyon personeli, bizi plajda bulunan bungalovlara girmeye ikna etmeye çalıştı. Elbette, cazip geliyor - uyanmak ve ilk olarak dalgaların sesini duymak, evi sahilde bırakmak ve hemen denize girmek. Seyahatten önce yorumları okumamış olsaydık, muhtemelen bu fırsatı kaçırmazdık. Ancak bu bungalovların incelemelerden ne olduğunu zaten biliyorduk - size aşağıda daha fazlasını anlatacağım. Doğal olarak, reddetmeye çalıştık, ancak yönetici bu evlerin tüm cazibesi hakkında konuşurken, yaklaşık 10 dakika ısrar etti. Yerimizi tuttuk, standart sayı için para ödediğimizi ve herhangi bir değişiklik yapmadan almak istediğimizi söyledik. Sonuç olarak, kız teslim oldu ve başlangıçta rezerve edilen odayı aldık.

Uçuş akşam veya gece ise, önceden bir şeyler atıştırmanız gerekir. Akşam yemeğine geç kalan misafirlerin yemek yemeyi reddettiği, sabaha kadar beklemeyi ya da en yakın marketten kendi yiyeceklerini almayı teklif ettikleri durumunun tanıkları oldular.

Konum Kemer Botanik Resort

Doğrudan Kemer'de yer alan otel, en yakın önemli simge yapı, yaklaşık bir buçuk kilometre mesafedeki bir alışveriş merkezidir. Bir yandan merkezden uzaktaki otelin konumu bir yandan göreli sessizlik verirken bir yandan da eğlenceye yakın olmayı imkansız hale getirdi. Aynı zamanda, küçük bölge ve iki yol arasındaki konum, uzak kulüp otellerinin cazibesini karmaşıklaştırıyor: yürüyecek yer yok, yakınlarda park yok ve sadece şehrin bu kısmının üzerinde yükselen pitoresk dağlar manzarayı kurtarıyor.

Kemer parti merkezine yaklaşık 15-20 dakika gidin. Ana caddede çok sayıda kafe, bar, kulüp, hediyelik eşya dükkanı, giysi, tatlı, ürün var. Akşamları buraya geldiğimiz için mutluyduk: gürültülü bir atmosfer iyi duygularla doluydu, ancak bir çocukla yürümek için çok sarhoş insanlar vardı.

15 dakikalık bir yürüyüş, her şeyin yakındaki pazarlardan daha lezzetli olduğu küçük bir market. Birkaç kez meyve satın aldı - alışılmadık derecede sulu, tatlı, lezzetli. Tatlılar taze, sadece ağzınızda eritebilir, birçok sıra dışı tatlar. Peynir de iyidir, şarapla iyi gider. Ayrıca çay, kahve, fındık, balık, hediyelik eşya satmak.

Yakınlarda ulaşımın Kemer'e ve komşu şehirlere gittiği bir otobüs durağı bulunmaktadır. Minibüsle Antalya'ya gittik, sürmesi yaklaşık bir saat sürdü, mesafesi 55 km idi. Şehir gürültülü, yoğun trafik, birçok alışveriş merkezi, mağaza, kafe.

Otel Bölgesi

Otel alanı küçük olsa da, birkaç oda - yaklaşık 100, bu yüzden oldukça özgür hissediyorum. Botanik Resort'a ek olarak, burada daha fazla yürüyüş yapmasına izin verilen 2 otel daha var ve bu hizmetleri yalnızca otelinizde kullanabilirsiniz. Genel olarak, bölge küçüktür, yürüyüşe çıkacak hiçbir yer yoktur, sadece bir varış yerinden diğerine taşınırlar. Nispeten çok sayıda yeşillik sadece havuzda, manzara dağların manzarası ile aydınlatılıyor.

Mandalina ağacı otel yakınında tarif edilemez aroması olan bir koruda

Otelin durumu ilan edilen kategoriye karşılık gelmektedir. Atmosfer şık, lobide bir avize sarkıyor: özellikle de ışık yanarken muhteşem görünüyor. Koridorlar ve ortak alanlar geniştir, yetenekli bir tasarımcının tasarımda bir işe sahip olduğu ve onarımların verimli bir şekilde yapıldığı açıktır.

Ancak, zaman harcanan parayı alıyor, bu yüzden iyi ve modern bir otel Haziran 2019'a kadar "yorgun" kalıyordu. Lobideki mobilyalar kar beyazı ama biraz perişan. Ve aynı şık avize her gün açılmaz ve yağmur sırasında çatı sızıntısı yaşarken etrafında bir su birikintisi oluşturur. Konukların kaymasını önlemek için, zemin eski tabakalarla kaplıdır. Havuzun yakınındaki fayans bazı yerlerde cips ve yıkanmış eklemlerle. Ortak alanlar temizlenir - tuvaletler, resepsiyon, alan iyi, her zaman temiz, güzel kokuyor, taşan çöp kutuları yok.

İç fikir - eko ve yüksek teknoloji karışımına sahip oryantal lüksün rengi - iyi görünüyor, odalarda ve bölgede olmak güzel. Yeşilliklerin bolluğu, özellikle havuz başında çok hoş - büyük bir tatil kasabasının merkezinde değil, dağların yakınında kaybolan bir köşede görünüyorsunuz. Yakınlarda bir mandalina korusu: çok güzel bir manzara ve hoş bir meyve aroması.

Eğlence ve otel altyapısı

Altyapı mümkün olduğu kadar gelişmiş olarak adlandırılamaz, ancak beğeninize göre bir şeyler bulmak mümkündür. Dış mekan meraklıları fitness merkezini takdir edecek ve çocuklar masa tenisi oynamanın tadını çıkaracaklar. Spor salonu mütevazı: küçük bir oda, sadece birkaç kardiyo makinesi, birkaç kilim ve halter. Hafif bir yük için yeterli, ancak ciddi eğitim hayranları bir süre için kapsamlı bir kas pompalama unutmak zorunda kalacak. Elektrikli otomobiller ve bisikletler kiralık ofiste kiralanabilir. Son bir günlüğüne kiraladılar, sanatın durumu hakkında hiçbir şikayeti yok: rahat, çalışma durumunda. Fiyatlar sokak kiralama hizmetlerinin neredeyse yarısı kadar.

Akşamları bir gösteri programı dans ve vokal sayıları ile başlar, günlük olarak değişir - amatör için eğlence, çoğu zevkle izlenir. Sabah 9'dan akşam 11'e kadar, bir disko ve açık bir bar arasında bir şeyler başlıyor: müziği yüksek sesle açıyorlar ve bir partinin lobide ve havuzun yanında başlayacağı sanılıyor. Müzik eşliğinde - Rus pop. Bu eğlence özellikle popüler değildi, çoğunlukla çocuklar dans ediyordu.

Botanik Resort'ta bir akşam gösterisi kolay eğlence için uygundur, ancak her gün için uygun değildir.

Gençler için sıkıcı ve modern değil, ancak yaşlı insanlar sunulan içecekleri içerken sessizce oturmayı tercih ettiler. Daha aktif olan turistler, otelin dışına çıkmayı ve iyi barlar ve kulüplerin bol olduğu Kemer'de eğlence aramayı tercih ettiler. Çocukken birlikte olduk, ancak bu dönemde otelden ayrılmayı da tercih ettik. Gürültü nedeniyle odada uyuya kalmak hala mümkün değildi ve 7 yaşındaki oğlumuz okul öncesi çocuklarla birlikte yerel diskoyu takdir etmedi.

Gün boyunca animatörlerden oluşan bir ekip, egzersizler, yoga, su aerobiği yapıyor, plaj voleybolu oynamak için bir takım toplar. Animatörler komik, arkadaş canlısı, mütevazi.

Çarşambaları, ülkedeki birçok otel için geleneksel bir cazibe merkezi var - ulusal şarkılar ve danslar eşliğinde Türk Gecesi. Performans, özellikle Türkiye'de ilk kez yerliler için yerel kültür ve tarih hakkında bilgi sahibi olmaları için oldukça ilginç. Otel personeli, bir şişe şarap satın almanız gereken etkinlik için bir masa ayırtmayı teklif eder - barlarda servis edilmekten biraz daha iyi. Öyle yaptık, ancak daha sonra diğer turistler bize bir hayat hackini anlattı: çoğu masa hala özgür olduğunda ve en sevdiğiniz şeyi aldığınızda sadece erken gelmeniz gerekiyor, o zaman herhangi bir şey satın almanıza gerek kalmaz, gösteriyi ücretsiz olarak izleyebilirsiniz.

Wi-Fi ücretli, günde 2 dolara mal oluyor, her yerde, hatta plajda bile. Hız iyidir, videolar sorunsuz yüklenir. Ütünün ödendiği - saatte 5 dolar. Müşteri odaklı olmadığı düşünülen Rus otellerinde bile, bu tür bir hizmet ücretsiz olarak sunuluyor ya da ütülerle ütü masasının zeminlerine yerleştiriliyor. Genel olarak, düşük aranamayan bir biletin fiyatı ile birlikte, çok fazla ek hizmet verilmektedir: demir, internet, plaj havlusu, şişelenmiş su. Genel masrafları artırırsanız, iyi bir miktar yükselir: biraz daha ekleyin ve otele daha pahalıya gidebilirsiniz, ancak iyi hizmet ve çok sayıda ücretsiz servisle.

Çocuklar için animasyon ve hizmetler

Kesinlikle, çocuklar için ücretsiz hizmetler - sadece havuz. Ancak yedi yaşındaki çocuğumuz çoktan rahatsızdı - çok küçük, 5 yaşına kadar olan çocuklar için uygun küçük bir kase. Animasyon oldukça zayıf, yetişkinlere yönelik: spor oyunları, egzersizler, çocuk gösterileri. Akşam müziği gibi okul öncesi çocuklar: zevkle dans ederler, ancak daha büyük çocuklar açıkçası sıkılırlar, zaten matinlerin zamanını aşarlar ve yüksek sesle müziğe dans ederler.

Kemer Botanik Resort'ta mütevazı bir oyun alanı sahile yakın

Nesnel olarak, otel çocuklu aileler için uygun değildir. İlk defa animasyonun yetişkinlere daha fazla yönelik olduğu bir durumdaydık, çocuğun mini kulüp, oyun alanı ve hatta en az bir oyun alanı olmadığı için uğraşabileceği hiçbir şey yoktu. Oğlunun daha önce büyüdüğü, okumaya aktif olarak ilgi duyduğu ve kendini eğlendirmeyi bildiği gerçeğinden kurtuldu. Tatilcilerle, bebeklerden ergenlere kadar farklı yaştaki çocuklarla tanıştık. Ve herkes ebeveynlerinin uyanık kontrolü altındaydı: animatörlerin bakımı için umut yoktu.

Kemer Botanik Resort'ta bir atmosfer

Hotel Botanik Resort, özellikle yaşlı aileler için daha uygundur. Tatilimiz boyunca neredeyse hiç karşılaşmadığımız birkaç gençlik ve gürültülü şirket var. Bu çocuklu aileler için bir artı, çünkü geceleri gürültü yok, yeterince uyku aldım. Otel misafirleri çoğunlukla sakin ve dengeli, alkol tüketiminin normunu biliyorlar. Özel eğlence sağlanamadığı için gençler ve parti çalışanları sıkılacak.

Sessizlik sevenler için önemli bir nokta: Otel yakınında bir cami var. Zaten Türkiye'ye ya da diğer Müslüman ülkelere gelmiş olanlar, camilerden günde birkaç kez namaz kıldıklarını biliyorlar. Sabahın erken saatlerinde saat 05: 30'da başlanır ve pencereler duyulabilir.

Otel Havuzları

Merkez havuz orta büyüklükte, ancak böyle küçük bir otel için uygundur. Etrafında zonlu şezlonglar var: genellikle yeterince boş koltuk yoktu. Çocuklar için küçük bir kase vardır: sığ ve güvenli yüzme için özel şişirilebilir manşetler ve çubuklarla. Havuzun yanında, burada bulunan bardan en sevdiğiniz içecekleri alarak bir şeyler atıştırıp içebileceğiniz masalar vardır. Bu arada, plajın soğutucularındaki ve havuz barlarındaki suyun görünüşe göre sıradan bir musluktan bir hortumdan döküldüğünü gördük. Bizim kalmak sırasında biz zehirlenmesi hakkında duymadım, ama buzsuz içki siparişi tercih etti.

Botanik Resort'un havuzu oldukça büyük ve sevimli

Havuz her zaman yüksek kalitede temizlenmiş değildi. Mukus, plak, kir duvarlarında birkaç kez fark edildi. Akşama doğru saçlar suda yüzüyordu ve küçük döküntüler vardı. Gün boyunca havuz kenarındaki güneşlenme terasını temizlemeye çalıştılar, bu yüzden görünüşte bu alan her zaman oldukça iyi kaldı.

Plaj: temizlik, durum ve düzenleme

Otelin en büyük dezavantajlarından ve dezavantajlarından biri de sahile giderken karayolunu terk ederek bölgeyi terk etmek. Plaj otelden yaklaşık 200 m uzaklıkta başlar, yürüyüş yakındır, ancak yol süresi 5 dakikaya kadar uzar, şezlong ve şemsiyeler ücretsiz olarak sağlanır. Plaj havlusu, kiralarının ödenmesi koşuluyla, düşük kaliteli ve yaşlı, nahoş bir şekilde hizmet vermektedir - maliyeti 1 ABD dolarıdır.

Mayıs ayının başında, Kemer Botanik Resort'un sahilde her zaman yeterli yeri vardı.

Denize giriş yerindeki plaj küçük çakıl taşlarıyla kaplıdır: ayağa hoş olan, ısıtıldığında fazla yanmaz. Ve ana kısım kumludur: kum altın kahverengidir, temizdir. Deniz suyu sıradışı bir şekilde berrak, şeffaf ve güzel bir masmavi renk tonu ile. Sahilde neredeyse hiç çöp yoktu, en azından sabahları her zaman temizdi. Akşamları insanlar çevreyi çöple dolduruyor, ancak personel zamanında temizlik yapmaya çalışıyor.

Turistlerin bulunduğu bungalovlar bölge üzerinde olmasına rağmen, plaj akşamları aydınlatılmamaktadır. Karanlık, ama romantizm sevenler gitmeli: dalgaların gürültüsü, bağıl sessizlik ve insanların neredeyse tamamen yokluğu kendi çekiciliğine sahip.

Kemer'deki Botanik Resort'ta Yemek ve Yemek

Otel, ana restoranda günde üç öğün yemekle her şey dahil olarak çalışmaktadır. Seçim çok büyük, acıkmak kesinlikle mümkün değil. Sahip olduğunuz her öğün için:

kümes hayvanları, farklı pişirme tekniklerinde et - kızartılmış, haşlanmış, buğulanmış, sebzeli, soslarda;
haftada birkaç kez balık tutun, çoğunlukla ızgara veya tuzlu tütsüleyin;
yeşillikler, taze sebzeler ve meyveler - elma, portakal, greyfurt, üzüm, kavun, karpuz;
5 türden fazla salata;
haşlanmış sebzeler ve ızgaralar, farklı çeşitlerde patatesler, makarnalar;
bir düzine sos ile - taze, hafif, baharatlı, mayonez, baharatlı, peynir;
Kahvaltıda her zaman birkaç çeşit mısır gevreği, mısır gevreği ve yumurta yemeği sundular.

Botanik Resort'taki tatlılar çeşitli ve lezzetliydi.

Hazırlık kalitesi, Türkiye'nin her yerinde olduğu gibi aynı: lezzetli, ancak bükümsüz. Baharatlı, tuzlu, baharatlı yemeklerin birçoğu, çocuğun dikkatlice yemek seçmesi gerekti. Bir yemeğin başlangıcına veya ortasına gelmek daha iyidir, çünkü ayarlanan sürenin bitiminden yaklaşık yarım saat önce biten yemekler yenilemek için durur, geri kalanlarla yetinmek zorundasınız. Türk otelleriyle ilgili olarak, akşam yemeğinde yarı yenen kahvaltı yemek yemenin alışılmış olduğu ancak değiştirilmiş olduğu konusunda bir ihtişam var. Botanik Resort'un aynı şeyleri günah işlediği bize göründü: birçok yemeğin içeriği benzer, genellikle öğle ve akşam yemeklerinde aynı ilk kurslarda servis edilir. Sosisler genellikle bir kereden fazla ısıtılmış gibi görünüyorlardı.

Restoran oldukça geniş, her zaman misafir acele ile "rush hour" bile her zaman yeterli yer yoktu. Biraz donuk, mobilyaların çoğu sıkılmış ve açıkça değiştirilmesi gerekiyor. Yemekler bazen talaşlarla karşılaştı ve bardaklarda lekeler görülebilir - tatsız, böyle bir hizmetin iştahı açıkça uyandırmadı. Dağılımdaki yemekler birkaç kez açık bir şekilde kirliydi: Temiz bir tane bulana kadar muhtemelen 5 tabak ayırmam gerekti. Ama iğrenme hissi hala orada, yıkama sürecinin nasıl çalıştığını hayal bile etmek istemiyorum. Barda ruj izleri olan bir bardak almak yaygın bir şeydir, gerisi sonunda böyle bir “servise” alışmaya bile başladılar.

Her şey dahil sistemi, bulunan üç çubukta çalışır:

Lobide
Havuzun yanında.
Sahilde

Alkollü içecekler sadece yerel üretimde ücretsiz olarak sunulmaktadır - bira, şarap, yerel votka. Bu arada, diğer ülkelerden gelen konuklar için mevcut olmasına rağmen, ikincisi Ruslara dökülmüyor: milliyete göre ayrılık tatsız. Kocam bira denedi, diğer turistlerin kararlaştırdığı toz olduğuna karar verdi. Şarap arzulananı bırakır - aynı anda hem tatlı hem ekşi, çabuk sarhoş edici, hiç kaliteli bir içecek gibi değil. Kokteyller votka temelinde hazırlanır: görünüm fena değil, ama tadı zayıf.Alkolsüz içecekler açıkça tozlardan ayarlanabilir - “UPI” kategorisinden. Ana binanın lobisinde bulunan lobide iyi kahve ve çay servis edilmektedir.

Plaj bar sadece içecekler servis eder, kesinlikle para için bile, hiçbir şey yiyecek. Özellikle sahilde uzun zaman geçirmek istiyorsanız, oldukça sakıncalı. Sigara içmek serbesttir ve çoğu tatilci özel olarak belirlenmiş sigara içme alanlarını göz ardı ederek şezlonglardan duman almaktadır. Personel kayıtsız, yorum yapmaz.

Otelde sağlık ve spa

Hamam havlayan, çok müdahaleci, bir zamanlar beni ziyaret etmek için baştan çıkardı. Spa alanında atmosfer fena değil: temiz, aydınlık, güler yüzlü personeli. İşlem etkili bir şekilde gerçekleştirildi, masaj harika, tamamen rahatladı, ancak söz verilen 90 dakikalık seans yerine sadece 60 aldım. Şaşkınlık için bana bir şey anlamadığımı ve seansın bir saat sürdüğünü açıkladılar.

Kemer Botanik Resort'ta Spa önerilir

Kemer Botanik Resort ile aynı bölgede bulunan Botanik Magic Dream Hotel'in spa merkezinde masaj yaptı. Kesinlikle uzmanları öneriyorum - arkadaki sorunlu alanlarda profesyonelce çalıştılar. Olağanüstü derecede kibar ve özenli, ustaların tekniği çok iyi bildiği hissediliyor. Klasik yanı sıra, tüm övgü, tam rahatlama ötesinde, peeling ve köpük masajı denedim. Fiyatlar elbette overpriced: otel dışında prosedür yaklaşık 10 $, burada 16 $ için istedi masaj + hamam kompleksi maliyeti.

Kemer Botanik Resort Oda Genel Bakış

İskan, standart odalara sahip merkezi binada ve ayrı bungalovlarda sunulmaktadır. Sahilde bulunurlar, ancak bunları seçmek sadece konukların rahatı için gösterişsizdir. Görünüş oldukça perişan ve doksanların atmosferi içinde. Bungalovlar küçük ahşap evlerdir, içleri de ahşapla kaplıdır - tasarım ipucu yoktur. Burada yaşayan turistlerle konuştuk - nadiren temizlediler, bungalovun istenmeyen çöplerle kirlendiği kontrol edildikten sonra, başkasının istirahat formunda kalanları yatağın arkasında bulundu. Klima var, ancak akşamları deniz meltemi nedeniyle oldukça serin. Düşük sezonda, ısıtma yetersizliği nedeniyle muhtemelen oldukça rahatsız edici ve soğuktur. Daha çok banliyölerde bir eğlence merkezi gibi, tesisteki bungalovları biraz farklı hayal edersiniz.

Standart bir oda seçtik: fiyat ve ekipman için yaklaştı. Odadan havuza ve dağlara bakış: diğer konuklar ile yaptığımız konuşmalardan şanslı olduğumuzu fark ettik. Bazı odalar çit manzarasına sahip -1 kattaydı: check-in yaparken diğer seçenekleri sorun, rahatsız edici, nemli, karanlık, lağım pisliği gibi kokuyor. Bu arada, odalar bizim tarafımızda, ama zemin katında da çok hoş değil: manzara havuzda bile değil, insanların sürekli ve muhtemelen her zaman mutfak koktuğu salon alanında. Hala yol ve deniz manzaralı odalar var. Diğer tatilcilerin hikayelerine göre, yoldan ses geliyor ve akşamları sokaktan çığlıklar geliyor.

Kemer Botanik Resort'ta Standart Güzel Oda

Oda standart için yeterince geniş: üçümüz yaşadı ve kalabalık bir duygu yaşanmadı. Gürültü yalıtımı vasattır. Pencereler havuzu görmezden geldi: gün boyunca, balkon kapısı kapalıyken bile, eğlenceli çocukların çığlıkları duyulur, akşamları - bir disko ve nadir sarhoş şirketlerin sesi. Geceleri pencerelerimiz diğer tarafa baksa da, gürültü yoldan geldi. Odalar arasındaki duvarlar zayıftır, konuşmalar ve komşuların normal yaşamları duyulamaz, ancak seslerdeki herhangi bir artış, yüksek sesle kahkaha, kükreme güvenilmez bölümlerden sorunsuzca nüfuz eder.
Oda şunlarla donatılmıştır:

klima;
TV - birkaç Rus kanalını gösterir;
mini buzdolabı;
belgeler için küçük bir kasa - ücretli;
telefonla.

Odaların eski olduğu görülebilir: duvarlarda lekeler, cips yerlerinde mobilyalar. İç "pahalı, zengin" tarzında yapılmış, bu yüzden eski onarım, "eski lüksün kalıntıları" serisinden daha güçlü bir şekilde çarpıcıydı. Çocuğa sağlanan sandalye-yatak zorlukla açıldı ve her an dağılıyor gibi göründüğü gibi sesler çıkardı. Bizim yatakta küçük de olsa rahat

Banyo kaliteli armatürlerle çok rahat. Duştan memnun - geniş, rahatça yıkayın. Su basıncı mükemmel - değil tüm otellerde, sıcak su ile hiçbir sorun yoktu. Hijyen ürünleri verilmektedir: şampuan, balsam, duş jeli ve sabun. Kalite normal, alerji görünmedi. Odaya giriş yaparken, konukların sayısına göre tek kullanımlık terlikler buldular, daha sonra asla değiştirilmediler. Bu ev eşyası öğesinin gerekli olduğu önlükler yok - kendi evinizden kendiniz alın.

Eksileri arasında - kötü temizlik, duş köşesinde kontrol ederken siyah küf bulundu. Havlular kötüdür: eski, su emmez, vücutta kabartır ve vill bırakır. Bir değişiklik istediler - otelde tüm havluların aynı olduğunu söylediler. Varışta, lambalardan birinin yanmış bir ampulünü buldular - ertesi gün resepsiyonla iletişime geçtikten sonra değişti. Ancak durum tatsız: hazırlıksız bir oda, hizmetin kalitesinden söz ediyor, böyle bir an beklediğiniz 4 yıldızlı bir otelden.

Yatak çarşafları istirahatin ilk haftasında bir kez bile değişmedi. Beklemeye çaresiz kaldıklarında, yöneticiye döndüler. Ertesi gün, yatak değiştirildi, ancak durum kendini tekrarladıktan sonra: geri kalanının sonuna kadar hiçbir zaman taze keten göremedik. Balkon mobilyalarla geniş: bir masa ve iki sandalye. Ana özelliği dağların harika manzarası, her gün büyük bir zevkle hayran kalıyorlardı.

Ev idaresi

Temizlik programı mükemmel - biz sahilde veya havuzları vardı her zaman akşam yemeğinden önce temizlemek için zaman vardı. Bir şey: nadiren yapın. 14 gün boyunca hatırlatmalar ve resepsiyona çağrı gelmeyen hizmetçi, yöneticiyle konuştuktan sonra bizi yalnızca 4 kez, 2 kez daha ziyaret etti. Bu sorun sadece bizim değildi: komşumuz, örneğin, 3-4 günde bir kez, görünüşte dikkat çekmek için kapıya taşan bir çöp kutusu koydu. Bir keresinde katımızdaki odalardan birinin kapısının önünde bir pizza kutusu bir buçuk gün boyunca koridor koridorunda yatıyordu. İyi temizlenmişler, asıl sorun havlularla ortaya çıktı: eğer onları yere atarsanız değiştirildiler. Bir nedenden dolayı, işkenceciler banyoyu görmezden geldi, neredeyse hiç su tesisatını temizlemiyor ve duş kabini ovalamıyordu: küfün oradan nereden geldiği açık.

Personel alımı, servisi ve güleryüzlülüğü

Personel dostça, barmenlerin çalışmaları özellikle memnun oldu - her zaman gülümseyen, dost, pozitif fikirli, şaka ve gülmeye hazır. Çalışanların neredeyse yarısı Rusça biliyor, müzakerelerde herhangi bir sorun yaşanmadı. Nezaket, personelin doğruluğu - skandalların geri kalanı boyunca problemli misafirlerde bile fark edilmediği unutulmamalıdır.

Kemer Botanik Resort'un lobisinde lüks avize

Tek tahrişi, takıntılı bir şekilde hizmet sunan hamam çalışanlarından kaynaklandı: günlük olarak yaklaştı, reklam verdi ve her yönden havlamaya çalıştı. Ayrıca, taleplere cevap vererek sorular sorulur: bazen örneğin temizlik ihtiyacını hatırlatmak gerekebilirdi. Dostu olmasına rağmen, misafirlerin tüm sorunlarını çözme isteği hissedilmedi. Personelin amacı konuyu kabul etmesi için konuğu ikna etmeye çalışmaktır ve daha iyi koşullar için umut vermemektir.

Otel Kemer Botanik Resort 4 *, özellikle altyapı, misafirperverlik ve hizmet ile ünlü diğer Türk otelleri ile karşılaştırıldığında beklentileri karşılamadı. 4 yıldızlı bir otelde kirli yemekleri, eski püskü mobilyaları ve su kaynağındaki barlarda suyu görmeyi beklemeyin. Odaların temizlenmesi ve sökülmesi veya çöplerin dikkate alınmaması, nevresimlerin değiştirilmesi ve havluların kalitesi ile ilgili durum da istikrarsızdır. Global olarak, dinlenmek böyle anları bozmaz, dikkat etmemeye, güneş, deniz ve tatil hissi uyandırmaya çalışırsınız. Ancak Avrupa'da bir tatile benzeyen çok para için uygun hizmetleri almak istiyorum. Çocuklarını denize götürmek ve aynı zamanda kendi başlarına gevşemek isteyen ebeveynler farklı bir konaklama seçeneği seçmelidir.

Otelin başlangıçta değerli parametreleriyle - bir bükülme ile güzel bir iç mekan, iyi bir konum, büyük bir havuz - profesyonelce olmayan yönetim, önemsemeden tasarruf etme arzusu ve personelin yetersizliği yakında karmaşıklıkta düşüşe yol açacak gibi görünüyor. Tanıştığımız tüm turistler arasında, tek bir misafir düzenli değildi: sadık müşterilerin olmaması çok şey söylüyor. Artık buraya geri dönmeyeceğimiz için kendimiz karar verdik. Yeni olanı keşfetme geleneğimizi kırarsak, aniden bir gün güvenilir bir otele gelmeye karar verirsek, kesinlikle başka bir seçenek seçeceğiz.