Otellerin yıldız durumu gerçekten ne anlama geliyor?

Elbette otel yıldızı enflasyonu sorunu küresel değildir, ancak yine de yıldızların otellere tahsisi, birincil sınıfların oyununa benzemektedir. "Süper yıldızlı" otellerin etrafındaki tüm bu gürültü sadece birkaç makul soruyu gündeme getiriyor: kim tam olarak bu yıldızları görevlendirir? Ne demek istiyorlar? Ve bu delilik ne zaman bitecek? Ama en azından ilk iki soruya cevaplar almak istiyorum, bu yüzden, otel yıldız sistemi hakkında bilmeniz gereken her şey:

Puanları kim veriyor?

"Resmi" olarak kabul edilen birçok farklı derecelendirme kuruluşu otel rehberleri. Bunlardan en saygın üç kuruluş göze çarpıyor - AAA, Forbes ve Michelin.

AAA

AAA'nın onayını almak için, otelin, bazı kurbanlar tarafından önerilen, örneğin saçkıran gibi kazanamayacağınızı onaylamak için 33 puanlık tam kontrolden geçmesi gerekir.

Olağan AAA onayından sonra, beğenilen AAA “elmas” larına geçebilirsiniz. Görevleri, beş olası yıldızın her birini yeni almak için belirlenen belirli parametrelerle 77 farklı kategorinin değerlendirilmesine dayanır.

Otelin tüm Beş Pırlantaları alması için, odaların sadece temiz ve lüks olması değil, aynı zamanda özel bir tasarıma sahip olmaları gerekir; bunlar kuru temizleme, 24 saat hizmet, duvarlarda gerçek sanat eserleri ve dekore edilmiş tavanlar içermelidir. Gereksinimlerin tam bir listesi için 41 sayfalık kitapçığa bakın.

En az Üç Elmas'a sahip olmak için, her otel odası, diğer şeylerin yanı sıra, bir TV ve özel bir havuz ile donatılmış olmalıdır.

Forbes

Her yıl, Forbes yaklaşık 1000 oteli kontrol ediyor ve otelden restoran ve spaya kadar her şeyi kapsayan, 800 puanlık bir puanlama sistemine göre 4 veya 5 yıldız derecesi veriyor. Kriterler belirli bir algoritmadan türetilmiştir. Sonuç aynı zamanda isimsiz müşteri tarafından belirlenen doğrulama ve değerlendirmeye de bağlıdır.

Michelin

Kırmızı Kılavuzu bir zamanlar Seyahat Otelleri İncil'i olan Michelin, bugün en iyi aşçıları ve restoranları ile daha iyi tanınmaktadır. Bu nedenle, restoranların en az bir Michelin yıldızı almayı hayal etmelerine rağmen, bu rehberin otel puanlarının kapsamlı olmadığı ve diğer turist rehberlerinden daha önemli olmadığı düşünülmektedir.

Peki ya yıldız internet derecelendirmeleri?

En ünlü çevrimiçi kılavuzlar TripAdvisor, Expedia ve Hotwire’yı içerir. Otellerin yıldız sayısına göre güvenilir bir şekilde nitelendirilmesi için bu sitelerin kesinlikle standartlaştırılmış kriterleri bulunmadığına dikkat edilmelidir. Bu nedenle, bir oda rezervasyonu yaptırmanıza güvenmemelisiniz, bu dairelerin hangi seviyede olduğu konusunda gerçek bir fikir edinebilirsiniz.

Peki ya Avrupa?

2004 yılında kurulan ve 20 Avrupa ülkesinde otellerin yıldız puanlaması için birleşik bir standart belirleyen HOTREC adında aktif bir trans-Avrupa organizasyonu var. Bunun bir istisnası AA olarak adlandırılan kendi AAA versiyonuna sahip olan İngiltere'dir. Avrupa HOTREC'in kriterleri elmas AAA sisteminden daha mütevazı ve genelleştirilmiştir. Buradaki iyi bir otel, şahsen karşılandığınız ve çiçeklerin odaya yerleştirildiği yer olarak düşünülebilir.

Peki ya 7 ve 8 yıldızlı oteller?

Elbette, bazıları dünyanın ilk 8 yıldızlı oteli olarak adlandırılan Dubai'deki Burj Al Arab'ı duymuşsunuzdur. Bunlardan kimi soruyorsun? Hiperbolizasyonu çok seven çevrimiçi yorumcu ve blog yazarlarının çoğu. Bu nedenle, dünyada hiçbir derecelendirme olmadığını unutmayın - ne Forbes, ne AAA, ne de HOTRE, veya otellere beş yıldızdan fazlasını veren başka bir otel! Bütün bunlar sadece pazarlama püf noktaları.